名词解释
对客服务
是满足入住宾客普遍的、重复的、有规律的基本需求的日常服务工作，是向宾客承诺的并在客房服务项目中明文规定的服务。
名词解释 饭店的公共区域
名词解释 客房的计划卫生
名词解释 夜床服务
