多项选择题
下面是《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》在绿化管理方面的要求，正确的是（）。
A.小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小区配置得当B.绿地无改变用途和破坏、践踏、占用现象C.花草树木长势良好，修剪整齐美观，95%的花草树木无病虫害，无折损现象，无斑秃D.绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
多项选择题 小区管理的主要特性包括（）。
多项选择题 下面是对《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级标准中有关绿化养护管理要求的描述，正确的是（）。
单项选择题 （）是物业管理的本源。
