多项选择题 以下属于客户体验地图功能的是（）。

单项选择题 护肤品牌自然堂始终如一地鼓励每个人真实自信做自己，“你本来就很美”这一句耳熟能详的品牌口号寓意着让每个人相信自己是天成的杰作，拥有与生俱来的独一无二的魅力。根据品牌CIS，“你本来就很美”这句口号属于（）。

多项选择题 小明收到了某服装店铺的短信广告，这种触达方式属于（）。