单项选择题 企业必须建立质量保证系统，同时建立完整的（），以保证系统有效运行。

单项选择题 企业高层管理人员应当确保实现既定的（），不同层次的人员以及供应商、经销商应当共同参与并承担各自的责任。

填空题 质量管理负责人和生产管理负责人不得（）。