判断题
专职客服人员休息,需提前向物业主管做好工作交接,详细说明要跟进问题及事项,保证工作的正常运行便可以休息。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对于因服务不满意而拖欠的,因及时调整或整改说明,便可进一步催缴。
判断题 由集团、公司品质管理部及相关单位受理并转发的投诉,服务中心必须进行登记,按规定时间处理,关单即可。
判断题 任何员工利用职务之便侵占公司或客户的财产。