填空题 车站的站台门门体应保持（），既与车站环境整体协调，又充分满足乘客的需求。

填空题 电客车司机负责车内遗失物品的收集，在运营中拾到的遗失物品，交（），进车辆段/场后电客车车内拾到的遗失物品，由车场交就近车站，并做好遗失物品的交接登记等工作。

填空题 服务热线工单须在工作日 （）小时内回复，并办结工单。