单项选择题
计量人员在装表接电工作中，对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，触及的红线问题为（）
A.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户 B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返 C.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事 D.不准工作时间饮酒及酒后上岗
单项选择题 客户反映半个月前到营业厅办理业务，看到营业厅人员工作期间聊天、打私人电话、玩手机等干与工作无关的事，应派发（）。
单项选择题 客户有投诉意愿，客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补，应派发何工单？（）
单项选择题 客户反映营业厅收费人员拒收现金，表示要投诉，应派发何工单（）
