单项选择题 不知情取消从什么时候开始纳入不知情投诉考核（）。

单项选择题 19年一体两翼方案中高投渠道是指（）。

单项选择题 对1-6星级渠道中（除15家委托厅）每季度对不知情定制+服务质量投诉2项保持（）的厅店予以奖励，奖励在下季度首月兑现。