单项选择题
日常拜访时应注意三个层面的知识把握，不属于这三个层面的是（）
A、消费者特征方面 B、卷烟零售客户特性层面 C、品牌特性层面 D、市场特征层面
单项选择题 移情倾听的基本原则中，不属于这基本原则的是（）
单项选择题 当面沟通礼仪中，与人谈话时应始终注意（）的安全距离
单项选择题 握手的方式中，握手时应保持（）秒左右，不可时间太久
