填空题 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为（）。

填空题 （）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。

问答题 生命周期法开发过程四阶段是什么？谈一下它的优缺点。