单项选择题 面对一场合作/谈判的第一步是（）。

单项选择题 （）不是哈佛谈判理论的基础要素。

单项选择题 使每一场对话都能产生具体的收获，即使没有形成最后的决定也要有所获得，这需要设立（）的沟通目标。