单项选择题
质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。
A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面 B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面 C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面 D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面
单项选择题 对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
单项选择题 ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。
单项选择题 采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于()市场机会。
