判断题 一个高度满意的客户会购买更多的公司新产品但不会提高购买产品的等级。

判断题 “现代营销学之父”菲利普科特勒认为，真正的营销活动是在成交之前，而不是成交之后。

判断题 4P代表了销售者的观点，即卖方用于影响买方的有用的营销工具。从买方的角度，每一个营销工具都是用来为客户提供利益的。