判断题 工会领导在谈判中的重要职能之一，就是有效的外部沟通。

判断题 在工会处于弱势的谈判中，工会会利用他们的谈判力量。当工会很强大的时候，常常会使用劳动力市场比较的方法。

判断题 谈判结果如何，在相当程度上取决于以下三方面的因素：即双方的谈判能力，利益、价值观和期望值，谈判技巧。