单项选择题 企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策，而一旦做出决策，没有沟通就不可能实现目标。下列沟通属于按沟通中信息流动的方向分类的是（）。

单项选择题 乔治·梅奥在霍桑实验的基础上，创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。人际关系学说指出工人是（）。

单项选择题 管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。管理的载体是（）。