多项选择题 《旅客列车空调失效应急处置办法》第二条规定，本办法适用于（）及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障，严重影响旅客服务质量时的应急处置。

多项选择题 《旅客列车给水工作管理办法》第四条规定，考虑到（）等情况，配备足够数量的预备人员。

多项选择题 《旅客列车给水工作管理办法》第十一条规定，客车给水有关人员熟悉车辆种别、水箱构造、容量、设备布局、操作方法、水压、流量、电气化安全等知识以及（）等情况。