单项选择题 电能服务是消费与生产（）进行的。

单项选择题 客户使用（）缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行二次销账。

单项选择题 与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起（）达成协议的条款。