单项选择题
客户关系管理强调为了满足()的客户需求,企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向,才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。
A、专业化 B、个性化 C、经济化 D、细节化
单项选择题 日本丰田公司先进的管理经验是“零库存”或者称“及时生产方式”。就是原料配件运到正好上生产线,产品完工即运给下一道工序或用户,因此不需要库存,使储备资金占用最低。这体现了物流管理的()原则。
单项选择题 GPS系统的组成不包括()
单项选择题 ()是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机,即通过计算机通信网络连接的方式,将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。