单项选择题 下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（）。

单项选择题 下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（）。

单项选择题 在成本/收益分析中，项目质量收益是指（）。