问答题
某市民去房地产登记处办理事情，由于当时办理的人较多，一工作人员给该市民预约了6天后来办理，6天后该市民去办理业务时，工作人员又让市民等了一个小时。等到该市民能够办理业务时，工作人员又说：“这项业务要去另外一家单位去办理。”该市民听后十分生气，要去投诉这位工作人员，工作人员却说：“我们也是刚刚接到的通知，你想投诉就投诉好了。”为了避免此类事件继续发生，你有哪些好的建议？
此类事件严重的影响了政府单位在百姓心中的形象，影响了政府的公信力，所以必须采取措施加以制止这类事件的发生。第......
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问答题 如今，高空坠物已被不少人比作悬在头顶的“达摩克利斯之剑”，生鸡蛋、烟头、砖头、榔头、垃圾……所有人们能想到或想不到的垃圾，经常在头顶“空降”，致使行人受伤事件频发，引发舆论关注。请对频发的高空坠物现象，谈谈你的看法。
问答题 现在各地市纷纷出现高铁效应，一些地方的居民联名上书要求修高铁，甚至有些地市举行游行活动。针对此种现象，谈谈你的看法。
问答题 2016年之前，某市的政策都是由政府直接制定，再传达给下级执行；2016年之后，该市在民生政策出台方式上做出了改变，由“政府部门端菜”变成“人民群众点菜”，即公开征集群众意见后，进行可行性论证再实施。请问你如何看待这一改变？
