单项选择题 非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。

单项选择题 商务谈判中应寻找对（）都有利的方案，创造交易条件。

单项选择题 现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。