填空题 接待员在托盘行走的时候，目光要（），身体要（），脚步要（）。

填空题 装盘就是根据物品的（）、（）及（），进行合理的装盘码放。

填空题 （）又称辅助步，这种步伐能使身体呈略向前倾的姿势，以便能平稳地将物品放下。