填空题 策划是一种围绕既定目标而开展的具有崭新（）的设计。

填空题 策划是一种极为复杂的（）的过程。

填空题 7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，包括战略、结构、制度、风格、员工、技能、（）。