多项选择题
《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》的内容分为()两部分。
A.服务规范通则 B.产品服务细则 C.记录 D.文件
多项选择题 在服务过程中严格执行“五统一”的要求,即()。
多项选择题 禁止向防伪税控系统初始顾客收取()等相关费用;禁止以任何理由故意刁难顾客,乱收费或只收费不服务。
多项选择题 服务单位与顾客签订增值税防伪税控开票系统技术维护协议时,需依据()进行。