问答题
结合实际，分析说明客户关系管理对企业和客户的作用。
客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计及相关工作流程的重新组合，以完......
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问答题 简述适合客户关系管理的客户细分的方式
问答题 试从商业角度来理解什么是数据挖掘？
问答题 客户数据库具有哪些功能？
