单项选择题
我国一些酒店同国际酒店相比存在的突出问题之一是()。
A.设施设备保养不善 B.服务质量差 C.服务员素质低 D.酒店管理不善
单项选择题 为缓解客人的疲劳感,使客人感到舒适、轻松,有些饭店在客房走廊播放以调节环境的轻松、动听的音乐,其音量应控制在()。
单项选择题 由培训老师对学员进行操作表演,然后让学员模仿练习,这种培训方法是()。
单项选择题 酸性清洁剂的作用不包括()。