单项选择题
一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶，发现有一小瑕疵，要求导游员帮其退还，导游员应（）。
A.婉言拒绝，告知要有可自己去退还 B.坚决回绝，告知售出商品概不退还 C.婉言拒绝，建议其找消费者协会投诉 D.积极协助，必要时陪同前往
单项选择题 旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。
单项选择题 全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。
单项选择题 旅游团中有游客希望携其在华亲友的孩子随团活动，导游员应（）。
