单项选择题 旅客在12306网站购票时，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票的，可在（）举报后继续购票。

单项选择题 旅客购票出现行程冲突时，应提示旅客将已购车票（）。

单项选择题 旅客购票出现（）时，应提示旅客将已购车票办理改签，或退票后重新购票。