单项选择题 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

单项选择题 运用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（）。

单项选择题 公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。