填空题
1985年“全国秘书长座谈会”《纪要》明确，办公厅工作对领导机关和领导同志应起4种作用即（）作用、（）作用、（）作用和（）作用。
参谋；助手；提供信息；协调
填空题 秘书按照服务对象（组织）的基本社会属性可分两大类即（）秘书和（）秘书。
名词解释 秘书的人际交往
名词解释 秘书人际交往方法中的换位思考
