多项选择题
个案会谈前的准备有（）。
A.了解案主的个人情况 B.拟定会谈提纲 C.环境布置 D.设想和案主会谈可能遇到的问题及应对措施 E.检视个案工作者的仪表
多项选择题 接案后，个案工作者还需要收集的案主资料包括（）。
多项选择题 个案工作者的倾听技巧包括（）。
多项选择题 个案工作价值体系的内涵包括（）。
