多项选择题
制定商务谈判策略的主要步骤包括（）等。
A.现象分解 B.寻找关键问题 C.确定目标 D.形成假设性解决方案 E.拟定行动计划方案
多项选择题 谈判人员应具备的素质有：（）。
多项选择题 评价商务谈判的成败标准中，社会效益主要指：（）
多项选择题 纵向谈判的缺点有：（）。
