多项选择题 在回访服务对象时，手机来电要做到（）。

多项选择题 关于政务服务工作中握手场景，描述错误的有（）。

多项选择题 政务服务事项办事指南应当明确事项办理条件、所需材料、（）、投诉渠道等内容。