单项选择题
对服务语言技巧描述不正确的是()。
A、称呼要礼貌亲切 B、接待语言要主动热情 C、服务语言严格规范,不得随意修改 D、语言要通俗易懂
单项选择题 在餐厅服务中,服务员的()交往形式比其他的交往形式更为重要。
单项选择题 服务员的()可以通过看、听、说、想四个方面来提高。
单项选择题 餐厅服务员掌握了餐厅礼仪,在实际工作就会受到礼仪的()。