判断题 门店选址至关重要，好的地址，就是一个天然的客户流量池。

单项选择题 2008年，格力公司率先推出“一年包换、全额赔偿”措施，走在了空调同行的前列，这体现格力公司售后服务的心理策略是（）。

多项选择题 在营销过程中，企业或营销人员常用的营销沟通渠道包括（）。