单项选择题 列车长认真接待、态度和蔼、安排到位。对（）与车站书面交接优先照顾，有措施，有落实。

单项选择题 查验车票认真，不走过场，对超重、超大物品及时补费，（）、不符及无票人员按规定处理。

单项选择题 列车长按（）规定及时提交客运工作日志，汇报内容要结合班组实际工作，不空洞。