单项选择题 某网点企业网上银行工作人员在统一组织学习了《中国农业银行电子银行业务补充规定》之后仍然利用职务之便同时管理已制作完成的企业网上银行K宝和密码信封，这主要属于电子银行从业人员哪方面从业素质缺失？（）

单项选择题 职业形象属于客户服务中心从业人员必备的素质之一，以下哪项不符合标准的职业形象？（）

多项选择题 电子银行与营业网点相比较那些功能是相互替代的（）。