单项选择题 对当班员工进行培训、教育，掌握员工思想状况，是车站技术业务管理的主要内容中的（）

单项选择题 有效的领导需要提供愿景、鼓舞和注重行动，主要领导理论是（）

单项选择题 有效的倾听者常常使用“我听你说的是……”是（）。