填空题 《药品经营质量管理规范》第十八条：企业从事药品（）和质量管理工作的人员，应当符合有关法律法规及本规范规定的资格要求，不得有相关法律法规禁止从业的情形。

填空题 《药品经营质量管理规范》第七条：企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应，包括（）、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统等。

填空题 《药品流通监督管理办法》第二十一条：药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售（）。