多项选择题
出现下面哪些情况时，应启动应急预案（）。
A、传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决 B、接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决 C、客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决 D、传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决
多项选择题 根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（）.
多项选择题 根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.
单项选择题 通过什么协议来连接？（）采用可靠的更新，三次握手。UDP为RIP采用，SNMP是一种网络管理协议，用来管理；IPX是以前NOVELL网用EIGRP（Cisco私用协议）支持.
