单项选择题
资源管理贯穿于家客业务的（）过程。
A.售前、售中、售后 B.售前 C.售前、售中 D.售中、售后
单项选择题 家客宽带文档资料应以电子文档的形式长期保存。部分常用的重要维护资料应（），以便快速查找。
单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
单项选择题 对全国电信业实施监督管理的是（）
