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银行柜员考试综合练习

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判断题

对有折、卡存取款错帐,客户还没有在出错的凭证上签名确认,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。

【参考答案】

正确

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判断题 如交易成功后发现电脑打印内容与客户填写内容不一致的,须经客户同意后方可办理抹账。

判断题 抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认。

判断题 发现当日存取款操作错误,均可经运营主管同意进行抹账交易。

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