单项选择题 礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。

单项选择题 礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理，确保所辖班组工作正常运转，督导下属员工为客人提供高质量、高效率的（）服务和其它相应服务。

单项选择题 商务处方称（）。通常由商务主管与秘书组成。