判断题 作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。

判断题 销售服务是商品经济发展的内在要求，而且是适应并参与竞争的重要手段。

判断题 文化不可能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。