单项选择题 呼叫处理程序负责的功能有交换状态管理、交换资源管理、（）和交换负荷管理。

单项选择题 软件系统数据可分为局数据、用户数据和（）三种。

单项选择题 软件系统程序的种类可分为联机程序和（）二大类。