单项选择题 港股通股票包括以下范围内的股票：（）。

多项选择题 深圳证券交易所会员应当为投资者提供合理的投诉渠道，告知投资者投诉的（）和（），妥善处理纠纷，引导其依法维护自身权益。

多项选择题 深圳证券交易所可以对深圳证券交易所会员落实深港下的港股通投资者适当性管理相关要求的情况进行监督检查。深圳证券交易所会员应当予以配合，根据要求如实提供投资者开户材料、资金账户情况等资料，不得（）。