填空题
在培训服务程序中，用模拟操作法比较适用，学员可以直接感受到就座、点菜、上菜、（）斟酒等具体步骤的操作要领，较快地掌握服务标准。
问候
填空题 马来西亚人喜欢吃马来粽和（）饭。
填空题 紧压茶的主要品种除青砖、黑砖外，还有花砖、米砖、（）等。
填空题 绿茶按制作工艺可分为炒青及晒青、蒸青、（）四大类。
