问答题
什么是客户生命周期？
通常也被称为客户关系生命周期，是指从客户开始对企业进行了解或企业欲与客户建立业务关系直到客户与企业完全终止关系的过程就，......
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问答题 什么叫光辉效应法？
多项选择题 一般情况下，CRM系统建设主要包括召开项目启动会、需求调研、（）等阶段。
多项选择题 启动CRM项目，企业自身需要做的准备工作包括（）
