填空题 提高产品可靠性的方法有：选择标准化元器件、使用（）技术、耐环境设计、维修性设计。

填空题 QFD是一种识别顾客需求、分解需求，进而将顾客需求转化（）的方法。它所用的工具是一种房子样的图表，故也称为（）。

多项选择题 运用QFD带来的好处包括（）。