判断题 “退款通知书”一式两联，一联交客房部，一联留存总台收银处。（）

判断题 散客入住酒店，如果预订客人的房间已经分配，跟客人进行再次确认。如果还未分配，检查酒店当前房态，倾听客人要求，合理安排房间。（）

判断题 客人退房结账，如客人付外币现金，请客人到前厅外币兑换处办理。（）